Coiffeur team Michels
Sabina und Marcel Michels
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„Von uns dürfen Sie mehr erwarten als von einem Friseur!“ Dieses selbstbewusste Statement des Bonner Friseurmeisters Marcel Michels und seiner Ehefrau Sabina Michels impliziert einen respektablen Anspruch, den die ambitionierten Coiffeure jedoch auch zu erfüllen wissen. Längst hat sich der Name Michels in der Beethovenstadt zur Marke entwickelt: Der Bonner geht nicht zum Friseur, sondern zu „Michels“, wenn er Wert auf hohe Qualität und eine professionelle Beratung legt.
Nach der Lehre im elterlichen Betrieb und ersten beruflichen Erfahrungen bei renommierten Branchenkollegen absolvierte Marcel Michels bereits mit 24 Jahren seine Meisterprüfung und übernahm einige Jahre später den elterlichen Betrieb, wo er seither seine persönliche Maxime prägt: „Friseur aus Leidenschaft“. Das ist keine Plattitüde, sondern eine ernst gemeinte Philosophie, die alle Mitarbeiterinnen des eleganten Salons in der Bonner Innenstadt mittragen.
Marcel Michels konzentriert sich auf das, was er meisterlich beherrscht: kreative Top-Frisuren. Die Schere kommt erst nach einer ausführlichen Beratung zum Einsatz, das Ergebnis sind mal trendorientierte, mal klassische, aber immer typ- und altersgerechte Looks.
Den langanhaltenden Erfolg haben sich Sabina und Marcel Michels durch höchste Ansprüche an sich selbst und an Ihr gesamtes Team sowie den steten Willen, sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden anzupassen, erarbeitet. Alle Arbeitsschritte sind wie eine Choreografie daraufhin abgestimmt. „Wir möchten, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen. Sie sind bei uns der Star und stehen uneingeschränkt im Mittelpunkt.“ Das heißt im Hause Michels beispielsweise: Das Haarewaschen ist stets mit einer entspannenden Kopfmassage verknüpft. Kunden und Mitarbeiter kennen sich meist seit vielen Jahren, man erzählt sich auch Privates, schätzt und vertraut einander. Das prägt die herzliche, persönliche Atmosphäre im Salon, dient aber auch dem Qualitätsmanagement. Das Wissen, das in diesen Gesprächen gewonnen wird, ist die Grundlage für die nächste, noch individuellere Betreuung.
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